caso real 2

Conocí a esta financiera a través de MUEBLES REY, que financie la compra de los muebles a 20 meses sin ningún tipo de interés. Bueno pues una vez finalizado el pago de mis muebles, me llega a mi domicilio, a través de correo una tarjeta visa y un certificado de seguro de accidentes. Todo esto sucedio en Junio aproximadamente del 2008. Me puse en contacto con el Banco Cetelem que tenía unas oficinas en Gijón. C/ Celestino Junquera, nº 2, ahora ya no están. Le comento a una de sus empleadas lo sucedido y le digo que no me interesa ninguna tarjeta visa ni seguro. Me dice que tengo que hacer un escrito diciendo que no estoy interesada y que lo envíe a un número de fax, el cual me lo apuntó ella en una hojita del Banco Cetelem.

Al transcurso de un año me llega una carta de Cetelem con una cuota de 24€ que ponía cuota visa. Voy a mi banco y efectivamente me habían pasado por mi cuenta bancaria la cuota de 24€, lo cual digo a mi banco que cualquier recibo que llegue de esta gente lo devuelvan, seguidamente me pongo en contacto con Cetelem a través de un telefono 902 ya que las oficinas que tenían en Gijón ya no existen y despues de tenerme a la espera un buen rato, se pone un teleoperador le explico todo lo anteriormente citado y me contesta que ellos no recibieron ningún fax y se corta la llamada, vuelvo a intentar ponerme en contacto con ellos, otro tanto de lo mismo, me tienen un buen rato a la espera, se pone esta vez una teleoperadora, le vuelvo a explicar lo sucedido y me dice que tengo que pagar esa cuota de 24€, yo ya toda cabreada le digo, que que voy a pagar una cosa que no estoy disfrutando, ni tengo ningun tipo de condicion ni contrato y se vuelve a cortar la llamada y ya no me pongo más en contacto con ellos ya que todo aquello mi olia a estafa, encima tenerme tanto tiempo a la espera llamando a un 902.

Pues desde Julio de este año del 2.009, me mandan a mi domicilio recibos, hasta una penalización por demora, que me reclaman una deuda de 51€. Y estoy desquiciada porque no se que hacer con esta gentuza,porque resulta que voy a la oficina de consumo de Gijón ( Asturias ), les expongo el caso y me mandan a AUDEFAS que es una Asociación de Usuarios de entidades financieras y aseguradoras, me pongo en contacto con ellos y resulta que son abogados y solamente por hacerles una consulta me cobran 80€ y luego a parte los trámites que halla que seguir.
Entonces buscando desesperadamente por internet, encontre vuestra dirección y me puse en contacto con vosotros, haber si me podeis orientar de lo que puedo hacer.