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Mostrando entradas de febrero, 2010

caso solucionado

Hace tiempo nos llego esta carta, en su momento no pudimos publicarla, por fallo nuestro (tambien somos humanos y a veces nos equivocamos), mil disculpas
Nos ha llegado la respuesta que el caso ya esta solucionado,nos alegramos
ASUNTO : RECLAMACION ULTIMO PAGO .
Me llamo ... excliente desde hoy 5 de enero 2010 , despues de ser cliente de ustedes durante años sin haber fallado en un solo pago . Mi reclamacion se remonta a octubre del 2009 , cuando me pasais un cargo de un seguro de accidentes , contratado atraves de ustedes , intento sin conseguirlo llamando al 902100234 y dejando un mensaje para que me devolvais la llamada , sin contestacion . Le digo a mi banco que devuelvan el recibo pues yo no quiero el seguro , por fin despues de unos dias logro hablar con un asesor de ustedes , el cual me indica que yo debo hablar directamente con el seguro para que me den de baja . Llamo al seguro el cual me dice que como a transcurrido mucho tiempo desde el cobro hasta que los he llamado y que ese…