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Mostrando entradas de abril, 2010

Animaros a denunciar

Os preguntareis el porque de este titular, pues bien un lector del blog ha denunciado y esta es la respuesta que ha recibido


"Acuerdo de inicio de procedimiento sancionador.
De las actuaciones practicadas por la Agencia Española de Protección de Datos ante la entidad Banco Cetelem, S.A. en virtud de dieciocho denuncias presentadas ante la misma, y con base en los siguientes
Hechos
Primero: Se han recibido en la Agencia Española de Protección de Datos los escritos de denuncia contra Banco Cetelem, S.A., que se relacionan a continuación:
...
Segundo: Tras la recepción de las denuncias, el Director de la Agencia Española de Protección de Datos ordenó a la Subdirección General de Inspección de Datos la realización de actuaciones de investigación para el esclarecimiento de los hechos denunciados, teniendo conocimiento de los siguientes extremos en las visitas de inspección efectuadas en Cetelem ...
...
Tercero: Sin perjuicio de lo que resulte de la instrucción del expediente sancionador que s…

caso real

Buenos días, hoy a las diez de la mañana me ha llamado a la puerta de casa una vecina a la que ni conozco (muy maja, eso sí) a la que habían llamado de "merkamueble" (o sea, un crédito que mi mujer tuvo con CETELEM) para que contactásemos con ellos. Me ha dejado una nota, en la que pone un 901120206 "6ºA Lourdes".

Estos miserables han debido buscar gente de mi edificio que también son clientes para llamarles y no sé qué les habrán contado. Desde luego si esa es la política de CETELEM, sirva el ejemplo para añadirlo a la página.

OJO, POR LO VISTO AHORA FALSEAN SU IDENTIDAD

respuesta a anonimo codeactivos

Hola anonimo, (porque sera que nunca dejais al menos un nick)

Nos dices textualmente

mensajes amenazante? decirte que si no pagas una deuda podrias ser incluido es una amenaza?? vamos hombre, vaya a llorar a otra parte, y cumpla con sus responsabilidades en vez de quejarse tanto

Totalmente de acuerdo, que lo primero que nada es pagar la deuda, pero no es mejor, interesarse por el caso concreto, dar facilidades, y no directamente amenazar o insultar.

caso real

Me pongo en contacto con vosotros porque soy otra afectada más de los Sres. Cetelem, esta tarde después de 3 años de “cabreos” con estos “sres” les he vuelto a enviar una queja a través de la web de Cetelem algo que ya hice en su momento pero que por desgracia perdí el correo en el que me decían que me iban a seguir enviando cobros, si o si.



Bueno mejor os pongo en antecedentes, hace 4 años aprox. Me compre unos muebles en Expomobil y como hacían una buena financiación(que equivocada estaba) y somos una pareja joven preferimos pagar los muebles a plazos, 1 año después aprox. Acabamos de pagar la financiación. No volviéndonos a acordar de ellos después de un tiempo me envían una carta diciendo que les han devuelto un recibo que me cobran un mantenimiento de tarjeta que yo nunca he tenido y menos solicitado. Casualidades de la vida yo la cuenta en la que me cobraban la había dado de baja y a través de su web les comunico que yo no tengo ninguna tarjeta y que esa cuenta corriente a la qu…